Tijdens de gemeenteraad van 25 november kaartte onze fractie een belangrijk maar vaak onbekend probleem aan bij oudere inwoners:
Hoewel de eID-kaart van 75-plussers 30 jaar geldig blijft, vervallen de digitale certificaten op die kaart al na 10 jaar. Zonder die certificaten kunnen burgers niet langer gebruikmaken van een reeks digitale diensten zoals Tax-on-Web, itsme, overheidstoepassingen of medische portalen.
Voor veel ouderen komt dat probleem onverwacht naar boven, met frustraties en digitale uitsluiting tot gevolg.
Onze vraag in de gemeenteraad
Gemeenteraadslid Toon Vranken vroeg in de gemeenteraad of de stad Hasselt 75-plussers actief informeert over dit vroegtijdig vervallen van de certificaten, en hoe die communicatie verloopt.
De vraag was duidelijk:
“Worden ouderen in Hasselt tijdig verwittigd dat hun digitale certificaten vervallen, zodat ze niet plots worden buitengesloten van digitale dienstverlening?”
Reactie van het stadsbestuur
Schepen Schouterden gaf aan dat de stad recent zelf op dit probleem is gestoten bij eigen dienstverlening.
Er werd bevestigd dat Hasselt een communicatieplan opstart om alle betrokken inwoners te informeren en te begeleiden waar nodig.
Dit betekent concreet dat:
- ouderen gericht geïnformeerd zullen worden wanneer hun certificaten vervallen,
- de stad bijkomende maatregelen onderzoekt om digitale uitsluiting te vermijden,
- de problematiek nu formeel erkend is binnen de administratie.
Resultaat: vooruitgang dankzij onze tussenkomst
Door deze problematiek op de agenda te plaatsen, zorgen wij ervoor dat Hasselt niet achterblijft en dat onze oudere inwoners niet onbewust vastlopen in digitale administratie.
Digitale toegankelijkheid is geen luxe, maar een noodzaak — zeker voor wie minder vertrouwd is met technologie.
Vlaams Belang Hasselt blijft deze dossiers nauw opvolgen en blijft opkomen voor duidelijke communicatie, laagdrempelige dienstverlening en bescherming van kwetsbare groepen.
Tot slot: wist u dat er ook een Vlaamse Identiteitskaart bestaat?
Vlaams Belang biedt daarnaast ook de Vlaamse Identiteitskaart aan: een symbolische kaart voor wie zijn verbondenheid met Vlaanderen wil tonen.
Deze kaart kan eenvoudig aangevraagd worden via: https://vlaamseidentiteitskaart.vlaamsbelang.org/
